إدارة الحساب | وثائق API

تشرح هذه الصفحة كيفية مراجعة الاستخدام والتكاليف وتقديم تفاصيل مفيدة عند طلب المساعدة.

كيف أراجع استخدام API والتكاليف؟

استخدم المواضع التالية:

لوحة المعلومات: راجع الرصيد وحجم الطلبات واتجاهات التكلفة وحالة الحساب.
صفحة الاستخدام: افحص الاستدعاءات المكتملة المحتسبة حسب النطاق الزمني ومفتاح API.
صفحة المحفظة: راجع الرصيد والإنفاق السابق وملخصات الطلبات.
استجابات API: تعيد نقاط النهاية النصية غالبا حقول usage للمحاسبة من جانب التطبيق.

للمطابقة المحاسبية، اعتمد سجلات فوترة وحدة التحكم وحقول الاستخدام الرسمية التي تعيدها API. قد تجعل طلبات البث وإعادة المحاولات ونوافذ التجميع المختلفة السجلات المحلية تختلف عن أرقام وحدة التحكم.

كيف أحصل على الدعم التقني؟

قبل تقديم طلب دعم:

أعد إنتاج المشكلة بطلب بسيط.
راجع وثائق API للمسار والمصادقة وتنسيق الطلب.
راجع صفحات الأسئلة الشائعة لمشكلات الاتصال والأمان والميزات والتكلفة المعتادة.

أرفق ما يلي:

وقت حدوث المشكلة والمنطقة الزمنية
مسار الطلب ومعرف النموذج وما إذا كان البث مفعلا
حالة HTTP ورسالة الخطأ وX-Request-ID
طلب بسيط لإعادة إنتاج المشكلة دون بيانات حساسة
اسم العميل أو SDK أو أداة الطرف الثالث وإصدارها

لا ترسل مفاتيح API كاملة أو بيانات إنتاج غير منقحة أو سجلات طويلة غير مرتبطة. تعتمد قنوات الدعم المتاحة على حسابك.