شروط الخدمة

1. القبول والمشغّل

تحكم هذه الشروط استخدامك لحسابات API Hop ولوحة التحكم وواجهات API والخدمات ذات الصلة. بالتسجيل في هذه الخدمات أو استخدامها، توافق على هذه الشروط، مع مراعاة أي موافقة صريحة يقتضيها القانون. لا تسجل أو تستخدم الخدمات إذا لم توافق. مجرد تصفح الموقع العام لا يُعد شراء لخدمات ولا تفويضا بتحصيل رسوم.

يدير مشغّل الخدمة المعني خدمة API Hop. تشير كلمة "نحن" في هذه الشروط إلى مشغّل الخدمة هذا.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك صلاحية قبول هذه الشروط نيابة عنها.

ترد معالجة البيانات الشخصية بشكل مستقل في سياسة الخصوصية. يوضح القسم 11 ترتيب الأولوية بين الاتفاقيات المنفصلة والطلبات التجارية وهذه الشروط.

2. وصف الخدمة

يوفر API Hop وصولا موحدا للحسابات ومصادقة وإدارة للرصيد وسجلات استخدام لنماذج الذكاء الاصطناعي وواجهات بيانات مختارة. قد تستخدم واجهات API المختلفة نقاط نهاية وتنسيقات طلبات وبروتوكولات ومزوّدين خارجيين مختلفين.

تصف صفحات الخدمة والوثائق والطلبات التجارية المعنية النماذج ونقاط النهاية وحقول البيانات ووحدات الفوترة والحدود والتوفر الإقليمي المحددة. قد تختلف قيود الإدخال والإخراج والاستخدام بين الخدمات.

يمكنك دمج واجهات API في تطبيقاتك أو مواقعك أو مسارات عملك أو منتجاتك التجارية الموجهة للمستخدمين النهائيين، مع الالتزام بهذه الشروط وقيود الخدمة المعنية. التكامل المعتاد للتطبيقات ليس بيعا لحساب أو مفتاح API، ولا يمنح تلقائيا حقوق إعادة بيع API مستقلة أو تقديم وكيل API بعلامة خاصة أو إعادة توزيع بيانات أطراف ثالثة.

3. الحسابات ومفاتيح API

• يجب تقديم معلومات حساب دقيقة، وأنت مسؤول عن تأمين حسابك وكلمة مرورك وتسجيل الدخول عبر OAuth ومفاتيح API.
• مفاتيح API مخصصة لك ولأنظمتك المصرح لها فقط. لا تبع الحسابات أو مفاتيح API، ولا تكشف المفاتيح علنا، ولا تضعها في صفحات الويب أو شيفرة العميل أو المستودعات العامة حيث يستطيع المستخدمون النهائيون استخراجها. عند خدمة المستخدمين النهائيين، أدر المفاتيح والوصول عبر خادم خلفي تتحكم فيه.
• أنت مسؤول عن إدارة المستخدمين المخولين وطلباتهم عبر حسابك أو مفاتيح API. إذا اكتشفت مفتاحا مسربا أو نشاطا غير معتاد، فألغِ المفاتيح المتأثرة سريعا وتواصل مع الدعم لمنع رسوم إضافية.
• يمكنك الاعتراض على استدعاءات أو رسوم غير مصرح بها بتقديم تفاصيل الطلبات والفوترة ذات الصلة للمراجعة. سنحقق باستخدام سجلات الحساب والطلبات والفوترة. لا يعفينا هذا البند من المسؤولية عن أخطاء الفوترة أو الإهمال الأمني أو الأسباب الأخرى التي نتحمل مسؤوليتها.

4. مصادر البيانات والاستخدام المقبول وسياسة المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي

ينطبق هذا القسم على جميع المستخدمين والمطورين ومستخدميهم النهائيين الذين يصلون إلى الخدمات عبر الموقع أو لوحة التحكم أو واجهات API. ويشمل التعليمات والمواد المرجعية وملفات الإدخال المقدمة والنصوص والصور والصوت والفيديو وغيرها من المخرجات المولّدة أو المخزنة أو الموزعة عبر الخدمات. لا تستخدم الخدمات لإرسال المحتوى المحظور أدناه أو توليده أو توزيعه. يجب على المطورين إبلاغ مستخدميهم النهائيين بهذه القيود وتطبيقها عليهم.

• المحتوى الإباحي / NSFW: يُحظر المحتوى الإباحي والمواد الجنسية الصريحة وغير ذلك من محتوى NSFW.
• العنف / المشاهد الدموية: يُحظر المحتوى العنيف أو الدموي أو المروّج للعنف.
• خطاب الكراهية: يُحظر المحتوى الذي يحرض على التمييز أو الكراهية أو العنف بناء على خصائص محمية مثل العرق أو الأصل الإثني أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة.
• مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM): يُحظر أي محتوى جنسي أو مواد استغلال تشمل قاصرين، بما في ذلك المحتوى المركب أو المولّد أو المعدل بالذكاء الاصطناعي.
• التزييف العميق / انتحال أشخاص حقيقيين: يُحظر التزييف العميق وانتحال أشخاص حقيقيين والمحتوى الذي ينتهك حقوق الصورة أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية، بما في ذلك المحتوى الجنسي الاصطناعي دون موافقة.
• انتهاك حقوق النشر / العلامات التجارية: يُحظر المحتوى الذي ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية.
• تشمل الانتهاكات التي لا نتسامح معها أيضا الترويج للإرهاب أو التطرف أو العنف الجماعي أو تسهيله، والتحريض على الإبادة الجماعية أو الكراهية الإثنية، وتقديم تعليمات تقنية لأسلحة الدمار الشامل. لا تستخدم تعليمات كسر الحماية أو وسائل أخرى لتجاوز إجراءات سلامة المحتوى.
• يجب الالتزام بالقانون المعمول به وسياسات الاستخدام وقيود الترخيص المتعلقة بالنماذج أو خدمات البيانات التي تستخدمها. راجع صفحات الخدمة والوثائق المعنية؛ وتواصل مع الدعم قبل الاستخدام إذا كانت سياسات المزوّد أو نطاق التفويض غير واضحين.
• لا تستخدم الخدمة لجمع البيانات دون تصريح أو تجاوز ضوابط الوصول أو انتهاك الخصوصية أو الوصول غير المصرح به أو أي نشاط غير قانوني آخر.
• لا ترسل أو تستعلم عن أو تولّد أو توزع بيانات أو محتوى لا تملك صلاحية معالجته أو استخدامه، أو ينتهك حقوق أطراف ثالثة.
• لا تتجاوز حدود المعدل أو الحصص أو الفوترة أو قيود المزوّد أو وسائل الحماية التقنية الأخرى.
• يجب أن تكون إعادة بيع API مستقلة أو تقديم وكيل API بعلامة خاصة أو التخزين المؤقت لبيانات أطراف ثالثة أو عرضها أو إعادة توزيعها ضمن تفويض الخدمة المعنية. الدفع مقابل الاستدعاءات لا يعني منح حقوق لم تُمنح صراحة. تحقق من التفويض المعمول به أو احصل على اتفاقية منفصلة قبل هذا الاستخدام.
• إذا كان تطبيقك يخدم مستخدمين نهائيين، فأدر وصولهم واتخذ تدابير معقولة لمنع الاستخدام غير القانوني وكشف المفاتيح والتحايل على القيود. نظل مسؤولين عن تقديم خدماتنا واختيار المزوّدين الخارجيين والتزاماتنا بموجب الاتفاقيات المعمول بها؛ ولا ينقل هذا البند تلك الالتزامات إليك.
• الإبلاغ: أبلغ عن المحتوى أو السلوك المشتبه في حظره عبر البريد الإلكتروني إلى support@apihop.ai بعنوان "Content report". أرفق معرّفات الطلبات المتاحة وروابط المحتوى والطوابع الزمنية وأسباب البلاغ والأدلة اللازمة على حقوقك. لا تقدم مفاتيح API أو كلمات مرور أو بيانات اعتماد أخرى. لا تنزّل مواد CSAM المشتبه بها أو ترفقها أو تعيد إرسالها؛ قدم فقط معلومات موقعها ووصفا غير صريح.
• الاستلام والمراجعة: بعد استلام البلاغ، نقيّم خطورته ودرجة إلحاحه ونراجع المعلومات المقدمة وسجلات الحساب والطلبات والخدمة المتاحة. تحظى البلاغات المتعلقة بسلامة الأطفال أو الإرهاب أو المخاطر الجسيمة الأخرى بالأولوية. قد نطلب معلومات إضافية غير حساسة عند الحاجة. تُعالج البيانات ذات الصلة وفقا لسياسة الخصوصية.
• الإنفاذ: بناء على نتائج المراجعة وشدة الانتهاكات وتكرارها، قد نصدر تحذيرا أو نطلب وقف الاستخدام المحظور أو نقيد الوصول إلى الحساب وواجهات API أو نعلقه أو ننهيه. قد تستلزم المخاطر الجسيمة أو العاجلة التعليق قبل المراجعة دون تحذيرات متتابعة. نتعاون مع السلطات حيث يقتضي القانون. تقييد الوصول لا يعني قدرتنا على استرجاع المخرجات المسلمة أو حذف نسخ المستخدمين أو الأطراف الثالثة. تظل الرسوم والأرصدة خاضعة للقسمين 6 و9.
• الإشعار والاستئناف: حيث يسمح القانون ودون المساس بالأمان أو الخصوصية أو التحقيقات، نبلغ مقدمي البلاغات بالنتيجة والمستخدمين المتأثرين بالإجراء وسببه. للاعتراض على خطأ مشتبه به، استخدم بريد الدعم نفسه بعنوان "Content appeal" وأرفق معرّف الطلب أو إشعار الإجراء المعني وأسبابك والمعلومات الداعمة اللازمة. لا ترسل بيانات اعتماد أو مواد CSAM مشتبه بها. نراجع المعلومات الإضافية ونبلغ بالنتيجة ونصحح الإجراء المعني عند تأكيد الخطأ.

5. مخرجات الذكاء الاصطناعي ونتائج البيانات والتحقق

تحتفظ بحقوق مدخلاتك، وأنت مسؤول عن التأكد من قانونية المدخلات والاستعلامات والاستخدامات المقصودة وحصولها على التفويض اللازم. قد نعالج المدخلات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ونرسل البيانات اللازمة إلى المزوّدين المعنيين كما توضح سياسة الخصوصية.

لا ندّعي ملكية مدخلاتك أو المخرجات المولّدة بسبب استخدامك للخدمة. تعتمد حماية الملكية الفكرية والإذن باستخدام تجاري معين على القانون المعمول به وحقوق الأطراف الثالثة وترخيص النموذج أو الخدمة المعنية. لا يضمن هذا البند حماية حقوق النشر أو الحصرية أو عدم انتهاك الحقوق لكل مخرج.

قد تخضع نتائج واجهات البيانات لتراخيص المصادر وحقوق الأطراف الثالثة. الدفع مقابل استدعاء لا يشتري ملكية البيانات ولا يمنح تلقائيا إذنا بتخزينها مؤقتا أو عرضها علنا أو إعادة توزيعها.

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي ونتائج واجهات البيانات غير دقيقة أو ناقصة أو متأخرة أو غير مناسبة لغرض معين. راجعها بما يتناسب مع الاستخدام المقصود والمخاطر، خاصة قبل النشر أو الاستخدام التجاري أو القرارات المهمة التي تؤثر في الأفراد. لا تحل هذه النتائج محل التقدير المهني اللازم.

6. الفوترة والرصيد والاسترداد

يفرض API Hop الرسوم حسب الوحدات والأسعار الواردة في صفحة الخدمة أو لوحة التحكم أو الطلب التجاري المعني، مثل الرموز أو الطلبات أو الصور أو الثواني. راقب الاستخدام والأرصدة ونشاط مفاتيح API؛ فحدود المعدل والتزامن ومتطلبات الحد الأدنى للرصيد ليست سقوفا صارمة للإنفاق.

تتطلب بعض الطلبات حدا أدنى من الرصيد المتاح وتحجز منه الرسوم المقدرة قبل التنفيذ. الحجز ليس الرسم النهائي. تعتمد التسوية السعر المعمول به والمسجل عند قبول الطلب والوحدات الفعلية القابلة للفوترة، مع إعادة الرصيد المحجوز الزائد أو خصم رسوم إضافية إذا تجاوزت التكلفة الفعلية الحجز. متطلب الحد الأدنى للرصيد ليس رسما إضافيا، ولا تغير تعديلات الأسعار اللاحقة سعر ذلك الطلب بأثر رجعي.

للطلبات المؤكد فشلها أو إلغاؤها وغير القابلة للفوترة، يُعاد الرصيد المحجوز إلى رصيد الحساب المتاح. تحرير الرصيد ليس استردادا نقديا لعملية إضافة رصيد. انتهاء مهلة العميل أو انقطاع الاتصال أو التوقف عن الانتظار لا يعني تلقائيا إلغاء مهمة المزوّد أو عدم ترتب رسوم عليها. تتطلب النتائج أو الاستخدامات غير المؤكدة مراجعة سجلات المهمة والمزوّد قبل التسوية أو تحرير الحجز.

الاستخدام الذي وقع فعلا وفُوتر بشكل صحيح لا يُسترد لمجرد أن المخرجات لم تحقق توقعات شخصية، ما لم ينص الطلب التجاري أو اتفاق منفصل أو القانون المعمول به على خلاف ذلك. لا ينطبق هذا القيد على الرسوم المكررة أو أخطاء الفوترة أو نزاعات الفوترة الأخرى. تواصل مع الدعم مع معرّفات الطلبات والسجلات ذات الصلة لطلب المراجعة والتصحيح؛ ولا ترسل مفاتيح API أو بيانات اعتماد أخرى.

تخضع أهلية استرداد أرصدة الإضافة المدفوعة غير المستخدمة، بما في ذلك الطريقة والرسوم والشروط، لقواعد الاسترداد المقدمة صراحة عند الشراء والطلب التجاري أو الاتفاق المنفصل والقانون المعمول به. تواصل مع الدعم لتأكيد القواعد المطبقة وتقديم الطلب. تقييد استرداد الاستخدام المستهلك لا يعني أن جميع عمليات إضافة الرصيد غير قابلة للاسترداد ولا يستبعد حقوق الاسترداد القانونية.

بعد تأكيد استرداد عملية إضافة رصيد أو رد دفعة محل اعتراض، يُسحب الرصيد المقيد المقابل، مما قد يؤدي إلى عدم كفاية الأموال المتاحة. يجوز لنا رفض الطلبات الجديدة عند عدم كفاية الرصيد واتخاذ تدابير المخاطر اللازمة عند وجود أسباب معقولة للاشتباه في احتيال أو دفع غير مصرح به أو إساءة استخدام اعتراضات الدفع. طلب الاسترداد المعتاد ليس في حد ذاته سببا لتعليق الحساب.

7. التوفر والتغييرات

نسعى للحفاظ على استقرار الخدمة، لكن لا نضمن استمرار توفر أي واجهة API أو نموذج أو حقل بيانات أو مزوّد خارجي أو سعر أو حد أو بروتوكول أو زمن استجابة أو ميزة بصورة دائمة.

يجوز لنا تعديل أجزاء من الخدمة أو تعليقها أو إيقافها لأغراض الصيانة أو الأمان أو منع إساءة الاستخدام أو تغير المزوّدين أو المتطلبات القانونية أو تحديثات المنتج.

حيث يكون ذلك ممكنا بشكل معقول، سنخطرك بالتغييرات الجوهرية في الأسعار أو الوظائف أو التوفر عبر صفحات الخدمة أو لوحة التحكم أو بريد الحساب أو قنوات إشعارات الخدمة الأخرى. قد تستلزم حالات الأمان أو القانون العاجلة أو انقطاعات المزوّد إجراءات فورية. تظل رسوم الطلبات المقبولة بالفعل خاضعة للقسم 6؛ وترد التسوية والأرصدة بعد الإيقاف في القسم 9.

8. الملكية الفكرية

يمتلك مشغّل الخدمة المعني أو الجهات المرخصة له موقع API Hop ولوحة التحكم ووثائق API والعلامات التجارية والواجهات والبرمجيات وعناصر المنصة.

يمكنك استخدام واجهات API وفقا للوثائق لتطوير تطبيقاتك الخاصة، واستخدام حزم SDK وأمثلة الشيفرة في الوثائق والمواد الأخرى المتاحة صراحة وفقا لتراخيصها المعمول بها. ما لم يُصرح لك أو يسمح القانون المعمول به، لا تنسخ المنصة نفسها أو توزعها أو تعكس هندستها، ولا تسيء استخدام علاماتنا التجارية أو تدّعي شراكة رسمية أو تأييدا غير موجود.

لا تشمل قيود الملكية الفكرية للمنصة تطبيقاتك أو مدخلاتك أو مخرجاتك المولّدة، ولا تمنع تكامل API المعتاد المسموح به في القسم 2. يتناول القسم 5 حقوق المدخلات والمخرجات وبيانات الأطراف الثالثة.

9. التعليق والإنهاء والرسوم المستحقة

عندما تكون لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأنك تنتهك هذه الشروط انتهاكا جوهريا أو لا تدفع الرسوم المستحقة أو تسيء استخدام الخدمة أو تهدد أمن المنصة، أو أن استمرار الخدمة سيخالف القانون أو متطلبات المزوّد المطبقة، يجوز لنا فرض قيود أو تعليق الخدمة أو إنهائها بما يتناسب مع المخاطر.

حيث يسمح القانون ودون المساس بالأمان أو التحقيقات في إساءة الاستخدام، سنقدم السبب والخطوات العملية لمعالجة المشكلة. يمكنك طلب المراجعة عبر الدعم؛ وقد تستلزم المخاطر العاجلة التعليق قبل التحقيق.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء مفاتيح API؛ تواصل مع الدعم لإغلاق الحساب. إلغاء المفتاح أو إغلاق الحساب لا يلغي تلقائيا المهام التي يجري تنفيذها لدى المزوّد. يظل الاستخدام والحجوزات المرتبطة خاضعة للمراجعة وفقا للقسم 6.

بعد الإنهاء، يظل على الطرفين مطابقة الرسوم الصحيحة المتكبدة سابقا والطلبات الجارية والحجوزات غير المحررة. التعليق أو الإنهاء لا يؤدي في حد ذاته إلى مصادرة الأرصدة المدفوعة غير المستخدمة. تُعالج الأرصدة المدفوعة المتبقية، بما في ذلك عند إيقافنا الخدمة، وفقا لقواعد الاسترداد المطبقة في القسم 6 والطلب التجاري وأي اتفاق منفصل والمتطلبات القانونية.

10. حدود المسؤولية

يُقدم API Hop بالوظائف والتوفر المعروضين فعليا. ما لم يُتفق صراحة على خلاف ذلك بشكل منفصل، لا نضمن أن مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بيانات الأطراف الثالثة ستكون دائما دقيقة أو دون انقطاع أو مناسبة لجميع الأغراض أو محققة لنتيجة تجارية معينة.

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام الخدمة، بما في ذلك خسائر الأرباح غير المباشرة أو انقطاع الأعمال. لا يستبعد هذا البند المسؤولية عن أخطاء الفوترة أو عدم تنفيذ التزامات الخدمة المتفق عليها صراحة أو المسائل الأخرى التي نتحمل مسؤوليتها قانونا.

لا تحد هذه الشروط من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الإصابة الشخصية أو أي مسؤولية وحقوق قانونية أخرى لا يسمح القانون المعمول به باستبعادها أو تقييدها. مشاركة مزوّد خارجي لا تعفينا من التزاماتنا الخاصة.

11. التحديثات وترتيب الأولوية

يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تغير الخدمات أو المتطلبات القانونية، وسنحدد الإصدار وتاريخ السريان في هذه الصفحة. حيث يكون ذلك ممكنا بشكل معقول، سنخطرك بالتغييرات الجوهرية في الرسوم أو حقوق الاستخدام أو الحقوق والالتزامات المهمة الأخرى عبر بريد الحساب أو لوحة التحكم أو قنوات إشعارات الخدمة الأخرى. سنحصل على موافقة منفصلة حيث يقتضي القانون.

تنطبق الشروط الجديدة على ترتيبات الخدمة التي تنشأ بعد تاريخ سريانها وفقا للقانون المعمول به، ولا تنطبق بأثر رجعي على شروط فوترة الطلبات المقبولة بالفعل أو الحقوق والالتزامات التي نشأت سابقا. إذا لم تقبل تغييرا، فتوقف عن إرسال طلبات جديدة وتواصل مع الدعم بشأن إغلاق الحساب ومعالجة الرصيد.

تتقدم اتفاقية الخدمة المبرمة معك بشكل منفصل على هذه الشروط العامة. وتتقدم الأسعار أو قواعد الاسترداد أو شروط الاستخدام المنصوص عليها صراحة في الطلب التجاري أو صفحة الخدمة المعنية على الأوصاف العامة هنا، لكنها لا تستبعد الحقوق الإلزامية بموجب القانون المعمول به. تواصل مع المشغّل عبر قناة الدعم أدناه للاستفسارات أو النزاعات؛ ولا تقيد هذه الشروط حقك في طلب سبل الانتصاف بموجب القانون المعمول به.

12. القانون الواجب التطبيق

تحكم هذه الشروط والعلاقة بينك وبين المشغّل TODO-HUMAN: 待填写管辖法律 / governing law pending، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.