服務條款

1. 接受條款與營運方

本條款規範你對 API Hop 帳戶、控制台、API 及相關服務的使用。註冊或使用服務即表示同意本條款；法律要求明確同意時，應依該要求辦理。若不同意，請勿註冊或使用。僅瀏覽公開網站並不構成購買服務或授權扣款。

API Hop 由 適用的服務營運方 營運。本條款中的「我們」指該服務營運方。

若代表組織使用服務，你聲明有權代表該組織接受本條款。

個人資料處理另見隱私權政策。另行協議、訂單及本條款的優先順序見第 11 節。

2. 服務說明

API Hop 為 AI 模型及精選資料 API 提供統一帳戶存取、驗證、餘額管理及用量紀錄。不同 API 可能使用不同端點、請求格式、協定及上游供應商。

適用的服務頁面、文件及訂單說明特定模型、端點、資料欄位、計費單位、限制及區域可用性。不同服務的輸入、輸出及使用限制可能不同。

你可將 API 整合至自己的應用程式、網站、工作流程或供終端使用者使用的商業產品，但須遵守本條款及相關服務限制。正常應用整合不等於出售帳戶或 API 金鑰，也不會自動授予獨立 API 轉售、白牌 API 代理或第三方資料再散布的權利。

3. 帳戶與 API 金鑰

• 你須提供正確帳戶資訊，並負責保護帳戶、密碼、OAuth 登入及 API 金鑰。
• API 金鑰僅供你及獲授權的系統使用。請勿出售帳戶或 API 金鑰、公開金鑰，或將其放入終端使用者能擷取的網頁、用戶端程式碼或公開儲存庫。服務終端使用者時，應透過你控制的後端管理金鑰與存取。
• 你負責管理授權使用者及其透過帳戶或 API 金鑰發起的請求。發現金鑰外洩或異常活動時，應迅速撤銷受影響金鑰並聯絡支援，避免繼續產生費用。
• 你可提供相關請求與帳務資料，對未經授權的呼叫或費用提出異議並申請審查。我們會根據帳戶、請求及帳務紀錄調查。本條不免除我們對計費錯誤、安全疏失或其他應由我們負責原因的責任。

4. 資料來源、可接受使用與 AIGC 內容政策

本節適用於透過網站、控制台或 API 存取服務的所有使用者、開發者及其終端使用者，涵蓋提交的提示詞、參考素材、輸入檔案，以及透過服務生成、儲存或散布的文字、圖片、音訊、影片等輸出。不得利用服務提交、生成或散布下列禁止內容。開發者須向終端使用者傳達並落實這些限制。

• 色情／NSFW：禁止色情、露骨性內容及其他 NSFW 內容。
• 暴力／血腥：禁止暴力、血腥或宣揚暴力的內容。
• 仇恨言論：禁止針對種族、族群、宗教、性別、性傾向或身心障礙等受保護特徵煽動歧視、仇恨或暴力的內容。
• 兒童性虐待材料（CSAM）：禁止任何涉及未成年人的性內容或剝削材料，包括 AI 合成、生成或修改的內容。
• 深度偽造／冒充真人：禁止深度偽造、冒充真人及侵犯肖像、隱私或人格權的內容，包括未經同意的合成性內容。
• 著作權／商標侵權：禁止侵犯著作權或商標的內容。
• 零容忍違規也包括宣揚或協助恐怖主義、極端主義或大規模暴力；煽動種族滅絕或族群仇恨；提供大規模毀滅性武器的技術指導。不得使用越獄提示詞等方式繞過內容安全措施。
• 你須遵守適用法律，以及所用模型或資料服務的使用政策與授權限制。請查閱相關服務頁面及文件；若不清楚上游政策或授權範圍，請於使用前聯絡支援。
• 不得利用服務進行未經授權的資料擷取、繞過存取控制、侵犯隱私、未授權存取或其他違法活動。
• 不得提交、查詢、生成或散布無權處理或使用、或侵犯第三方權利的資料或內容。
• 不得繞過速率限制、配額、計費、供應商限制或其他技術保護措施。
• 獨立 API 轉售、白牌 API 代理，以及第三方資料的快取、展示或再散布，須在相關服務授權範圍內。支付呼叫費用不表示取得未明確授予的權利。進行此類使用前，請確認適用授權或取得另行協議。
• 若你的應用程式服務終端使用者，應管理其存取，並採取合理措施防止違法使用、金鑰外洩及規避限制。我們仍負責自身提供服務、選擇上游供應商及履行適用協議義務；本條不會將這些義務轉移給你。
• 檢舉：如發現疑似禁止內容或行為，請寄信至 support@apihop.ai，主旨註明「內容檢舉」。請提供可取得的請求 ID、內容連結、時間戳記、檢舉原因及必要權利證明。請勿提供 API 金鑰、密碼或其他憑證。請勿下載、附加或轉寄疑似 CSAM；僅提供位置資訊及非露骨描述。
• 受理與審查：收到檢舉後，我們會評估風險及緊急程度，審查提交資訊及可取得的帳戶、請求與服務紀錄。涉及兒童安全、恐怖主義或其他重大風險的檢舉優先處理。必要時可能要求補充非敏感資訊。相關資料依隱私權政策處理。
• 處置：依調查結果、嚴重程度及重複違規情況，我們可能警告、要求停止禁止用途，或限制、暫停、終止帳戶與 API 存取。嚴重或緊急風險可能須在審查前暫停，無須逐級警告。依法要求時，我們會配合主管機關。限制存取不表示能召回已交付輸出或刪除使用者、第三方持有的副本。費用及餘額仍依第 6、9 節處理。
• 通知與申訴：在法律允許且不妨礙安全、隱私或調查的情況下，我們會告知檢舉人結果，並向受影響使用者說明措施及原因。如認為誤判，請使用同一支援信箱，主旨註明「內容申訴」，並提供相關請求 ID 或處置通知、理由及必要佐證。請勿傳送憑證或疑似 CSAM。我們會審查補充資訊、告知結果，並於確認錯誤時更正措施。

5. AI 輸出、資料結果與驗證

你保留對輸入內容的權利，並負責確保輸入、查詢及預期用途合法且獲得適當授權。我們可在提供服務所需範圍內處理輸入，並依隱私權政策將必要資料傳送至相關供應商。

我們不因你使用服務而主張擁有你的輸入或生成輸出。特定商業用途的智慧財產權保護及許可，取決於適用法律、第三方權利及相關模型或服務授權。本條不保證每項輸出都受著作權保護、具有排他性或不侵權。

資料 API 結果可能受來源授權及第三方權利限制。支付呼叫費用不等於購買資料所有權，也不會自動授予快取、公開展示或再散布許可。

AI 輸出及資料 API 結果可能不正確、不完整、延遲或不適合特定用途。應依預期用途及風險進行審查，尤其是在發布、商業使用或作出影響個人的重要決策前。這些結果不能取代必要的專業判斷。

6. 計費、餘額與退款

API Hop 按相關服務頁面、控制台或訂單所列單位與價格計費，例如 Token、請求、圖片或秒。請監控用量、餘額及 API 金鑰活動；速率、並行數限制及最低餘額要求並非硬性消費上限。

部分請求須符合最低可用餘額，並於執行前從餘額預留估算費用。預留並非最終收費。結算依請求受理時記錄的適用價格及實際計費單位，退回多餘預留額度，或於實際費用超過預留時追加扣款。最低餘額要求不是額外費用，後續調價不會溯及改變該請求價格。

對確認失敗或取消且不應計費的請求，預留額度會退回帳戶可用餘額。釋放額度不是儲值款的現金退款。用戶端逾時、斷線或決定停止等待，不自動表示上游任務已取消或未產生費用。結果或用量不確定時，須審查任務及上游紀錄後，才能結算或釋放預留。

實際發生且正確計費的用量，不會僅因輸出未達主觀期待而退費，除非訂單、另行協議或適用法律另有規定。此限制不適用於重複扣款、計費錯誤或其他帳務爭議。請向支援提供請求識別碼及相關紀錄，申請審查與更正；勿傳送 API 金鑰或其他憑證。

未使用的付費儲值餘額之退款資格、方式、費用及條件，依購買時明確提供的退款規則、訂單或另行協議及適用法律辦理。請聯絡支援確認規則並提出請求。已消費用量的退款限制不表示所有儲值均不退款，也不排除法定退款權利。

儲值退款或付款爭議退款確認後，對應入帳餘額會被扣回，可能導致可用資金不足。我們可拒絕餘額不足的新請求，並在有合理理由認為涉及詐欺、未授權付款或濫用付款爭議退款時採取必要風險措施。正常退款請求本身不是暫停帳戶的理由。

7. 可用性與變更

我們努力維持服務穩定，但不保證任何 API、模型、資料欄位、上游供應商、價格、限制、協定、延遲或功能永久可用。

我們可能因維護、安全、防濫用、供應商變更、法律要求或產品更新，修改、暫停或停止部分服務。

在合理可行情況下，我們會透過服務頁面、控制台、帳戶信箱或其他服務通知管道，通知重大價格、功能或可用性變更。緊急安全、法律或上游中斷可能須立即處理。已受理請求的費用仍依第 6 節處理；停止服務後的結算及餘額見第 9 節。

8. 智慧財產權

API Hop 的網站、控制台、API 文件、商標、介面、軟體及平台元素，屬於 適用的服務營運方 或其授權方。

你可依文件使用 API 開發自己的應用程式，並依適用授權使用 SDK、文件範例程式碼及其他明確開放的素材。除經授權或適用法律允許外，不得複製、散布或逆向工程平台本身、濫用我們的商標，或聲稱不存在的官方合作或背書。

上述平台智慧財產權限制不涵蓋你自己的應用程式、輸入或生成輸出，也不妨礙第 2 節允許的正常 API 整合。輸入、輸出及第三方資料的權利見第 5 節。

9. 暫停、終止與未結費用

若有合理理由認為你重大違反本條款、未付到期費用、濫用服務、威脅平台安全，或繼續提供服務將違反法律或適用供應商要求，我們可採取與風險相稱的限制、暫停或終止措施。

在法律允許且不妨礙安全或濫用調查的情況下，我們會提供理由及可行的處理步驟。你可透過支援請求複查；緊急風險可能須先暫停再調查。

你可停止使用服務並撤銷 API 金鑰；如需關閉帳戶，請聯絡支援。撤銷金鑰或關閉帳戶不會自動取消已在上游執行的任務。相關用量及預留額度仍依第 6 節審查。

終止後，雙方仍須核對此前有效費用、進行中的請求及未釋放預留額度。暫停或終止本身不會沒收未使用的付費餘額。剩餘付費餘額（包括我們停止服務時）依第 6 節適用退款規則、訂單、另行協議及法律要求處理。

10. 責任限制

API Hop 依實際提供的功能及可用性提供服務。除另行明確約定外，我們不保證 AI 輸出或第三方資料始終正確、不中斷、適合所有用途或達成特定商業成果。

在適用法律允許範圍內，我們不對使用服務所致的間接或衍生損失負責，包括間接利潤損失或業務中斷損失。本條不排除我們對計費錯誤、未履行明確約定的服務義務，或其他依法應負責事項的責任。

本條款不限制詐欺、故意不當行為、重大過失、人身傷害，或適用法律不允許排除或限制的其他責任及法定權利。上游供應商參與不免除我們自身義務。

11. 更新與優先順序

我們可能因服務或法律要求變更而更新條款，並在本頁標明版本及生效日期。在合理可行情況下，會透過帳戶信箱、控制台或其他服務通知管道，通知費用、使用權或其他重要權利義務的重大變更。法律要求時，會另行取得同意。

新條款依適用法律適用於生效後成立的服務安排，不溯及改變已受理請求的計費條件或已產生的權利義務。若不接受變更，請停止提交新請求，並聯絡支援處理帳戶關閉及餘額。

與你另行簽訂的服務協議優先於本通用條款。訂單或服務頁面對相關服務明確列出的價格、退款規則或使用條件，優先於此處一般說明，但不得排除適用法律的強制性權利。如有疑問或爭議，請透過下方支援管道聯絡營運方；本條款不限制你依法尋求救濟的權利。