Zarządzanie kontem

Ta strona wyjaśnia, jak sprawdzać zużycie i koszty oraz przekazywać przydatne szczegóły przy proszeniu o pomoc.

Jak sprawdzić zużycie API i koszty?

Skorzystaj z tych miejsc:

1. Pulpit: sprawdź saldo, liczbę żądań, trendy kosztów i status konta.
2. Strona zużycia: przeglądaj ukończone, rozliczone wywołania według zakresu czasu i klucza API.
3. Strona portfela: sprawdź saldo, historyczne wydatki i podsumowania żądań.
4. Odpowiedzi API: tekstowe punkty końcowe często zwracają pola usage do rozliczania po stronie aplikacji.

Przy uzgadnianiu rozliczeń preferuj rejestry rozliczeniowe konsoli i oficjalne pola zużycia zwracane przez API. Żądania strumieniowe, ponowienia i różne okna agregacji mogą powodować różnice między lokalnymi rejestrami a liczbami w konsoli.

Jak uzyskać wsparcie techniczne?

Przed wysłaniem zgłoszenia:

• Odtwórz problem minimalnym żądaniem.
• Sprawdź ścieżkę, uwierzytelnianie i format żądania w dokumentacji API.
• Przejrzyj najczęstsze pytania dotyczące połączeń, bezpieczeństwa, funkcji i kosztów.

Dołącz:

• Czas i strefę czasową wystąpienia problemu
• Ścieżkę żądania, identyfikator modelu i informację, czy strumieniowanie było włączone
• Status HTTP, komunikat błędu i X-Request-ID
• Minimalne żądanie odtwarzające problem bez danych wrażliwych
• Nazwę i wersję klienta, SDK lub narzędzia zewnętrznego

Nie wysyłaj pełnych kluczy API, niezanonimizowanych danych produkcyjnych ani długich, niepowiązanych logów. Dostępne kanały wsparcia zależą od konta.