API Hop

Dokumentacja

Dokumentacja API Hop

Najczęstsze pytania

Typowe pytania o integrację platformy, konta, bezpieczeństwo, zgodność funkcji i optymalizację kosztów.

Ta sekcja obejmuje typowe problemy podczas korzystania z platformy. Zacznij od kategorii odpowiadającej problemowi, a jeśli pozostanie nierozwiązany, skontaktuj się ze wsparciem, podając szczegóły żądania.

Kategorie

Potrzebujesz więcej pomocy?

Przed kontaktem ze wsparciem przygotuj:

  • Czas i strefę czasową wystąpienia problemu
  • Ścieżkę żądania, identyfikator modelu i informację, czy strumieniowanie było włączone
  • Status HTTP, komunikat błędu i X-Request-ID
  • Minimalne żądanie odtwarzające problem bez danych wrażliwych
  • Nazwę i wersję klienta, SDK lub narzędzia zewnętrznego
Uwaga dotycząca bezpieczeństwa: nie wysyłaj pełnych kluczy API, niezanonimizowanych danych produkcyjnych ani długich, niepowiązanych logów.