Documentazione API Hop
Domande frequenti
Domande comuni su integrazione della piattaforma, account, sicurezza, compatibilità e ottimizzazione dei costi.
Questa sezione tratta i problemi comuni nell’uso della piattaforma. Inizia dalla categoria pertinente; se il problema persiste, contatta l’assistenza con i dettagli della richiesta.
Categorie
Connessione e utilizzoRisolvi problemi di connessione, errori dei modelli, richieste fallite e chat interrotte.Gestione dell’accountControlla utilizzo, costi e registri delle richieste e scopri come ottenere assistenza efficacemente.Sicurezza e configurazioneGestisci le chiavi API, proteggi i segreti e riduci il rischio di divulgazione delle credenziali.FunzionalitàComprendi il supporto dei modelli, la compatibilità OpenAI e le differenze nei risultati delle API.Ottimizzazione dei costiRiduci i costi tramite scelta del modello, controllo dei token e monitoraggio dell’utilizzo.
Collegamenti rapidi
Documentazione APIConsulta endpoint comuni, autenticazione, formati delle richieste e risposte di errore.Modelli e capacitàVerifica modelli disponibili, protocolli supportati e ID pubblici dei modelli.API compatibili con OpenAIIntegra Responses e altri endpoint compatibili con OpenAI.Twitter APIConsulta endpoint, campi ed esempi di Twitter.Integrazione di CodexConfigura Codex per l’endpoint di RequestBeam compatibile con Responses.
Serve altro aiuto?
Prima di contattare l’assistenza prepara:
- Ora e fuso orario del problema
- Percorso della richiesta, ID del modello e stato dello streaming
- Stato HTTP, messaggio di errore e
X-Request-ID - Richiesta minima di riproduzione senza dati sensibili
- Nome e versione del client, SDK o strumento di terzi
Nota di sicurezza: non inviare chiavi API complete, dati di produzione non oscurati o lunghi log non pertinenti.