Documentação do API Hop
Perguntas frequentes
Perguntas comuns sobre integração, contas, segurança, compatibilidade de recursos e otimização de custos.
Esta seção aborda problemas comuns ao usar a plataforma. Comece pela categoria correspondente; se o problema continuar, contate o suporte com os detalhes da solicitação.
Categorias
Conexão e usoResolva falhas de conexão, erros de modelos, solicitações malsucedidas e chats interrompidos.Gestão da contaConsulte uso, custos e registros de solicitações e saiba como obter suporte com eficiência.Segurança e configuraçãoGerencie chaves API, proteja segredos e reduza o risco de vazamento de credenciais.RecursosEntenda o suporte a modelos, a compatibilidade OpenAI e as diferenças nos resultados das APIs.Otimização de custosReduza custos com escolha de modelos, controle de tokens e monitoramento de uso.
Links rápidos
Documentação de APIsConsulte endpoints comuns, autenticação, formatos de solicitação e respostas de erro.Modelos e capacidadesConfirme modelos disponíveis, protocolos suportados e IDs públicos dos modelos.APIs compatíveis com OpenAIIntegre Responses e outros endpoints compatíveis com OpenAI.Twitter APIConsulte endpoints, campos e exemplos do Twitter.Integração com CodexConfigure o Codex para usar o endpoint do RequestBeam compatível com Responses.
Precisa de mais ajuda?
Antes de contatar o suporte, prepare:
- Horário e fuso horário do problema
- Caminho da solicitação, ID do modelo e indicação de streaming ativado
- Status HTTP, mensagem de erro e
X-Request-ID - Solicitação mínima de reprodução sem dados sensíveis
- Nome e versão do cliente, SDK ou ferramenta de terceiros
Nota de segurança: não envie chaves API completas, dados de produção sem ocultação ou logs longos sem relação com o problema.