API Hop

Documentação

Documentação do API Hop

Perguntas frequentes

Perguntas comuns sobre integração, contas, segurança, compatibilidade de recursos e otimização de custos.

Esta seção aborda problemas comuns ao usar a plataforma. Comece pela categoria correspondente; se o problema continuar, contate o suporte com os detalhes da solicitação.

Categorias

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Antes de contatar o suporte, prepare:

  • Horário e fuso horário do problema
  • Caminho da solicitação, ID do modelo e indicação de streaming ativado
  • Status HTTP, mensagem de erro e X-Request-ID
  • Solicitação mínima de reprodução sem dados sensíveis
  • Nome e versão do cliente, SDK ou ferramenta de terceiros
Nota de segurança: não envie chaves API completas, dados de produção sem ocultação ou logs longos sem relação com o problema.