API Hop

ドキュメント

API Hop ドキュメント

よくある質問

プラットフォームへの接続、アカウント、セキュリティ、機能の互換性、コスト最適化に関するよくある質問。

このセクションでは、プラットフォームを利用する際によく発生する問題を取り上げます。まず問題に合ったカテゴリを確認し、それでも解決しない場合は、リクエストの詳細を添えてサポートにお問い合わせください。

カテゴリ

さらにサポートが必要な場合

サポートに問い合わせる前に、次の情報を用意してください。

  • 問題が発生した時刻とタイムゾーン
  • リクエストパス、モデル ID、ストリーミングの有効・無効
  • HTTP ステータス、エラーメッセージ、X-Request-ID
  • 機密情報を含まない、問題を再現できる最小限のリクエスト
  • クライアント、SDK、またはサードパーティーツールの名前とバージョン
セキュリティ上の注意:API キーの全文、機密情報をマスキングしていない本番データ、問題と無関係な長いログは送信しないでください。