API Hop

Documentación

Documentación de API Hop

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre integración, cuentas, seguridad, compatibilidad de funciones y optimización de costes.

Esta sección trata problemas habituales al usar la plataforma. Empieza por la categoría correspondiente y, si el problema persiste, contacta con soporte aportando los detalles de la solicitud.

Categorías

Conexión y usoResuelve fallos de conexión, errores de modelos, solicitudes fallidas y chats interrumpidos.Gestión de cuentasRevisa el uso, los costes, los registros de solicitudes y cómo obtener soporte de forma eficiente.Seguridad y configuraciónGestiona claves de API, protege secretos y reduce el riesgo de filtración de credenciales.FuncionesConoce los modelos admitidos, la compatibilidad con OpenAI y por qué pueden variar los resultados de la API.Optimización de costesReduce costes mediante la elección de modelos, el control de tokens y la supervisión del uso.
Documentación de la APIRevisa endpoints comunes, autenticación, formatos de solicitud y respuestas de error.Modelos y capacidadesConfirma modelos disponibles, protocolos compatibles e ID públicos de modelos.API compatibles con OpenAIIntegra Responses y otros endpoints compatibles con OpenAI.API de TwitterRevisa endpoints, campos y ejemplos de Twitter.Integración de CodexConfigura Codex para usar el endpoint de RequestBeam compatible con Responses.

¿Necesitas más ayuda?

Antes de contactar con soporte, prepara:

  • Hora y zona horaria del incidente
  • Ruta de la solicitud, ID del modelo y si el streaming estaba activado
  • Estado HTTP, mensaje de error y X-Request-ID
  • Solicitud mínima de reproducción sin información sensible
  • Nombre y versión del cliente, SDK o herramienta de terceros
Nota de seguridad: no envíes claves de API completas, datos de producción sin ocultar ni registros extensos que no guarden relación.