API Hop

Dokumentasi

Dokumentasi API Hop

Pertanyaan Umum

Pertanyaan umum tentang integrasi platform, akun, keamanan, kompatibilitas fitur, dan optimalisasi biaya.

Bagian ini membahas masalah umum saat menggunakan platform. Mulailah dari kategori yang sesuai dengan masalah Anda, lalu hubungi dukungan dengan detail permintaan jika masalah belum teratasi.

Kategori

Perlu Bantuan Lebih Lanjut?

Sebelum menghubungi dukungan, siapkan:

  • Waktu dan zona waktu saat masalah terjadi
  • Jalur permintaan, ID model, dan apakah streaming diaktifkan
  • Status HTTP, pesan kesalahan, dan X-Request-ID
  • Permintaan minimal tanpa data sensitif untuk mereproduksi masalah
  • Nama dan versi klien, SDK, atau alat pihak ketiga
Catatan keamanan: jangan kirim kunci API lengkap, data produksi yang belum disamarkan, atau log panjang yang tidak terkait.