API Hop

เอกสาร

เอกสาร API Hop

การจัดการบัญชี

ตรวจการใช้งาน API ค่าใช้จ่าย บันทึกคำขอ และวิธีรับการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ

หน้านี้อธิบายวิธีตรวจการใช้งานและค่าใช้จ่าย รวมถึงรายละเอียดที่เป็นประโยชน์เมื่อขอความช่วยเหลือ

ตรวจการใช้งาน API และค่าใช้จ่ายอย่างไร?

ใช้ส่วนเหล่านี้:

  1. แดชบอร์ด: ตรวจยอดเงิน ปริมาณคำขอ แนวโน้มค่าใช้จ่าย และสถานะบัญชี
  2. หน้าการใช้งาน: ตรวจการเรียกที่คิดค่าบริการเสร็จแล้วตามช่วงเวลาและคีย์ API
  3. หน้ากระเป๋าเงิน: ตรวจยอดเงิน รายจ่ายที่ผ่านมา และสรุปคำขอ
  4. การตอบกลับ API: เอนด์พอยต์ข้อความมักส่งฟิลด์ usage สำหรับบันทึกบัญชีฝั่งแอป

เมื่อตรวจสอบยอด ให้ยึดบันทึกการคิดค่าบริการในคอนโซลและฟิลด์การใช้งานอย่างเป็นทางการที่ API ส่งกลับ คำขอสตรีม การลองใหม่ และช่วงรวมข้อมูลที่ต่างกันอาจทำให้บันทึกในเครื่องต่างจากตัวเลขในคอนโซล

ขอการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างไร?

ก่อนส่งคำขอสนับสนุน:

  • ทำให้ปัญหาเกิดซ้ำด้วยคำขอขั้นต่ำ
  • ตรวจเส้นทาง การยืนยันตัวตน และรูปแบบคำขอในเอกสาร API
  • ดูหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ความปลอดภัย ฟีเจอร์ และต้นทุน

แนบข้อมูลต่อไปนี้:

  • เวลาและเขตเวลาที่เกิดปัญหา
  • เส้นทางคำขอ ID โมเดล และเปิดสตรีมหรือไม่
  • สถานะ HTTP ข้อความผิดพลาด และ X-Request-ID
  • คำขอขั้นต่ำที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำโดยไม่มีข้อมูลอ่อนไหว
  • ชื่อและเวอร์ชันไคลเอนต์ SDK หรือเครื่องมือบุคคลที่สาม

อย่าส่งคีย์ API แบบเต็ม ข้อมูลระบบจริงที่ไม่ปกปิด หรือบันทึกยาวที่ไม่เกี่ยวข้อง ช่องทางสนับสนุนที่มีขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ