API Hop-Dokumentation
Kontoverwaltung
API-Nutzung, Kosten und Anfrageaufzeichnungen prüfen und effizient technischen Support erhalten.
Diese Seite erklärt, wie Sie Nutzung und Kosten prüfen und bei Supportanfragen hilfreiche Angaben liefern.
Wie prüfe ich API-Nutzung und Kosten?
Nutzen Sie diese Bereiche:
- Dashboard: Guthaben, Anfragevolumen, Kostentrends und Kontostatus prüfen.
- Nutzungsseite: abgeschlossene abgerechnete Aufrufe nach Zeitraum und API-Schlüssel untersuchen.
- Wallet-Seite: Guthaben, bisherige Ausgaben und Anfragezusammenfassungen prüfen.
- API-Antworten: Textendpunkte liefern häufig
usage-Felder für die anwendungsseitige Abrechnung.
Bevorzugen Sie zum Abgleich die Abrechnungsaufzeichnungen der Konsole und die offiziellen Nutzungsfelder der API. Streaming-Anfragen, Wiederholungen und unterschiedliche Aggregationszeiträume können Abweichungen zwischen lokalen Aufzeichnungen und Konsolenzahlen verursachen.
Wie erhalte ich technischen Support?
Vor dem Einreichen einer Anfrage:
- Reproduzieren Sie das Problem mit einer minimalen Anfrage.
- Prüfen Sie Pfad, Authentifizierung und Anfrageformat in der API-Dokumentation.
- Lesen Sie die FAQ-Seiten zu häufigen Verbindungs-, Sicherheits-, Funktions- und Kostenproblemen.
Fügen Sie Folgendes bei:
- Zeitpunkt und Zeitzone des Problems
- Anfragepfad, Modell-ID und Angabe, ob Streaming aktiviert war
- HTTP-Status, Fehlermeldung und
X-Request-ID - Minimale Reproduktionsanfrage ohne sensible Daten
- Name und Version des Clients, SDKs oder Drittanbieterwerkzeugs
Senden Sie keine vollständigen API-Schlüssel, ungeschwärzten Produktionsdaten oder irrelevanten langen Protokolle. Die verfügbaren Supportkanäle hängen von Ihrem Konto ab.